Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін Обміну підлягає товар неналежної якості або відповідний замовленому товару. Обмін можливий протягом 14 днів із моменту отримання товару. Використаний товар не підлягає обміну. Витрати на поштові послуги при обміні товару бере на себе інтернет-магазин. При обміні товару належної якості витрати на поштові послуги перебирає покупець. Повернення Поверненню підлягає товар неналежної якості. Повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки (отримання товару поштою). Повернення цукрових паст здійснюється за гарантією виробника протягом 90 днів з моменту покупки. Товар неналежної якості підлягає поверненню із повною компенсацією його вартості. Компенсація вартості може здійснюватися готівкою/на особисту банківську картку покупця/на бонусний рахунок покупця. Увага Оформляючи повернення або обмін через поштове пересилання, покупець зобов'язується якісно упаковати товар. У разі пошкодження товару, що повертається, компенсацію його вартості не буде виплачено. Для швидкого оформлення повернення/обміну необхідно відразу після виявлення дефекту або невідповідності звернутися до менеджера компанії будь-яким зручним способом.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.