Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмін Обміну підлягає товар неналежної якості або відповідний замовленому товару. Обмін можливий протягом 14 днів із моменту отримання товару. Використаний товар не підлягає обміну. Витрати на поштові послуги при обміні товару бере на себе інтернет-магазин. При обміні товару належної якості витрати на поштові послуги перебирає покупець. Повернення Поверненню підлягає товар неналежної якості. Повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки (отримання товару поштою). Повернення цукрових паст здійснюється за гарантією виробника протягом 90 днів з моменту покупки. Товар неналежної якості підлягає поверненню із повною компенсацією його вартості. Компенсація вартості може здійснюватися готівкою/на особисту банківську картку покупця/на бонусний рахунок покупця. Увага Оформляючи повернення або обмін через поштове пересилання, покупець зобов'язується якісно упаковати товар. У разі пошкодження товару, що повертається, компенсацію його вартості не буде виплачено. Для швидкого оформлення повернення/обміну необхідно відразу після виявлення дефекту або невідповідності звернутися до менеджера компанії будь-яким зручним способом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.